Fühlungsqualitäten

Wir machen eine Sommerpause! Sebastian meldet sich aus seiner Schreibhöhle und blickt mit kühlem Kopf zurück auf die erste Staffel „Fühlungsqualitäten“. Doch das war erst der Anfang – weiter geht es am 03. September! Bis dahin: Kommt gut durch den Sommer.

Juliane arbeitet im Kommunikationsteam einer Stadtverwaltung mit 12.000 Mitarbeitenden. Sie wünscht sich mehr von ihrer Führungskraft: Orientierung, strukturierte Prozesse, Formate für Konflikte. Sie hat schon versucht, Dinge anzustoßen und wurde dabei als zu fordernd wahrgenommen. Eine Situation, die viele kennen: Man hat einen klaren Blick dafür, was fehlt, aber nicht die Rolle, es zu ändern. Was tun, wenn die Führungskraft nicht liefert, was das Team braucht? Und wo liegt die Grenze zwischen berechtigtem Anspruch, kluger Geduld und dem Moment, an dem ein Kontextwechsel die ehrlichste Antwort ist?

Tobias ist Bereichsleiter bei ver.di und bemerkt in seiner Elternzeit: Egal mit wem er spricht, der Satz ist immer derselbe. „Es ist gerade zu viel.“ Aber was steckt eigentlich dahinter? Echte Überlastung, ein kulturelles Signal, ein Hilferuf – oder einfach der neue Slang für Arbeit? Und was macht dieser Satz mit der Stimmung im Team, wenn er zum Dauerzustand wird? Wie erkenne ich als Führungskraft, wann aus „gerade viel“ ein ernstes Problem wird? Und was kann ich konkret tun, ohne sofort in den Retter-Modus zu verfallen?

Julia und Anne leiten gemeinsam die Damenschneiderei eines Staatstheaters. 21 Menschen, tägliche Proben, kurzfristige Änderungen an Kostümen, Handarbeit vor Ort. Und dann kommt eine neue Betriebsvereinbarung: mobiles Arbeiten für alle. Eine Kollegin nutzt das intensiv, andere können es schlicht nicht. Im Team entstehen Spannungen rund um Fairness, Teamgefühl und die Frage, wer eigentlich die Verantwortung trägt. Wie findet man als Führungskraft eine Homeoffice-Regelung, die für alle passt, ohne sich in Konflikten aufzureiben? Und was, wenn das Problem mit dem Homeoffice gar nicht das eigentliche Problem ist?